ДОСТАВКА

Доставка по России
Осуществляется службой доставки pochta.ru после оплаты на сайте.
При заказе через СДЭК доступна оплата наложенным платежом.

Стоимость и сроки доставки зависят от региона.

После оформления заказа вам будет отправлено SMS-уведомление с номером товарно-транспортной накладной.

Проверить состояние груза можно по ссылке

Срок хранения посылки в отделении — 1 неделя.

По истечении этого срока посылка может быть отправлена обратно без предварительного уведомления получателя. Если вы не забрали посылку из службы доставки вовремя или не оплатили дополнительную услугу хранения, заказ вернется к отправителю или будет утилизирован. В этом случае денежные средства не возвращаются.

Бесплатная доставка
При первом заказе в нашем магазине товара на сумму от 1000 руб. — доставка посылки в ваш город будет бесплатной!*

При повторном заказе в нашем магазине товара на сумму от 3000 руб. — доставка посылки в ваш город будет бесплатной!*

Для оптовых клиентов доставка первого заказа бесплатно*, последующих — за счет покупателя.

* Действие данного предложения ограничено для особо отдаленных регионов РФ:
Амурская область; Еврейская автономная область; Забайкальский край; Камчатский край; Магаданская область; Ненецкий автономный округ; Приморский край; Республика Бурятия; Республика Саха (Якутия); Республика Тыва; Красноярский край; Республика Хакасия; Сахалинская область; Тюменская область; Хабаровский край; Чукотский автономный округ; Четинская область; Иркутская область; Архангельская область; Мурманская область; Кемеровская область.

Для физических лиц

• Оплата по выставленному счёту, который будет автоматически сгенерирован через Продамус.
• Оплата переводом на карту Сбербанка РФ.
• Онлайн-оплата через сайт — проводится через платёжный модуль Продамус с автоматической выдачей фискального чека по требованиям ФЗ-54 и отправкой данных в ОФД.

Для юридических лиц
Оплата на расчётный счёт. Счёт выставляется после подтверждения заказа. Оплата должна быть произведена в течение 3 рабочих дней.

Для юридических лиц из стран СНГ и других государств
100 % предоплата на расчётный счёт. Счёт выставляется после подтверждения заказа.

По Постановлению Правительства Р Ф от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Весь товар в процессе комплектации заказа тщательно осматривается на предмет наличия дефектов, и вероятность брака ничтожно мала.

Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости полученного товара принимаются только при получении заказа.

В случае отказа от полученного товара без уважительной причины (брак, несоответствие заказу) услуги доставки должны быть оплачены в полной мере согласно тарифу службы доставки.

Возврат товаров ненадлежащего качества
Претензии принимаются в течение 14 дней после получения товара.
В случае повреждения либо брака товара вам необходимо написать письмо на электронную почту myagkykvadrat@yandex.ru в  котором указать:

1. Номер заказа.
2. Наименование товара с описанием проблемы.
3. Фотографию продукции, на которой будет виден брак или повреждение.
4. Ваши контактные данные (номер телефона). Менеджер свяжется с вами в рабочие дни с 9 до 18 часов и решит проблему.

Возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты при предъявлении паспорта.

Обратите внимание! Передача банковской карты правилами банковской организации другому лицу запрещена.

1. При возврате товара клиент заполняет заявление на возврат с указанием паспортных данных.
2. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более чем 30 рабочих дней.

Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо myagkykvadrat@yandex.ru